Доставка и условия

Наш интернет-магазин принимает заказы в рабочие дни по телефону +7 (495) 725-35-01 с 10 до 18 по московскому времени. Оформить заказ на сайте можно в любое удобное для Вас время, но заказы, поступившие в нерабочие часы, а также в выходные и праздничные дни обрабатываются утром ближайшего рабочего дня.

Доставка заказов по г. Москве и Подмосковью оформленных до 17-00 осуществляется на второй рабочий день после их обработки, оформленных после 17-00 – на третий по счету рабочий день. Например, если Вы оформляете заказ по телефону в среду до 17-00 - мы доставим его в пятницуг; если после 17 часов в среду – то доставка будет в понедельник. Если же Вы оформляете заказ в субботу или в воскресенье на сайте – то доставка будет произведена в среду.

При заказе товаров на сайте просим Вас внимательно заполнять форму с контактными данными. В случае некорректного указания адреса, а также, если мы не сможем связаться с Вами по указанному телефону, -  заказ не принимается к исполнению.

Стоимость доставки по Москве — 240 руб.
Стоимость доставки в районы за МКАД и ближайшее Подмосковье - 300 руб.
Стоимость доставки в другие населенные пункты определяется тарифом службы EMS (https://www.emspost.ru/calc).

Заказы на сумму от 8000 руб. и выше обрабатываются оптовым складом и доставляются курьерами службы ЕМС. В этом случае осмотр и примерка не возможны. Товар ненадлежащего качества может быть обменен или возвращен по выбору покупателя.

Наши курьеры не являются консультантами интернет-магазина и не уполномочены предоставлять бельё для примерки. В связи с этим убедительно просим определяться с размерами белья до оформления заказа – специально для этого на нашем сайте предусмотрен сервис «Определение размера».

Наш магазин предоставляет скидки по картам постоянного покупателя розничной сети. Если Вы являетесь держателем карты – сообщайте об этом оператору при оформлении заказа по телефону, либо когда оператор перезвонит Вам после оформления заказа на сайте. В случае частичного отказа от заказа при курьере, скидка на выбранные товары не предоставляется.

Обращаем Ваше внимание, что оформляя заказ, Вы тем самым выражаете согласие с приведенными выше условиями обслуживания.

Мы очень внимательно следим за качеством обслуживания в нашем интернет-магазине. Наши операторы будут рады ответить на все ваши вопросы и выслушать предложения.